高級健身房
長久以來,我一直有去健身房運動的習慣。因為美東的冬天實在太長,一個冬天沒有地方運動,那還不能長幾斤肉嗎?我又嗜吃甜食,戒了不下幾百次,如果非吃不可,那就只好多動了。
我選擇健身房的第一個條件是:要離家近,開車不能超過十分鐘。想想,去運動已經是件強迫自己的事了,如果還要花時間堵在交通上,我一定一天到晚找藉口不去。尤其碰到下雨下雪的日子,很容易就遲到,有些特別熱門的課就別想進去了。
他微笑了一下,說:「這裡是Equinox。」
我以為這是一個運動的單字,以我的英文程度可能沒聽過。於是我換了個方法,又問了一次:「這裡可以運動嗎?」
他看我反應慢,又問了一次:「你知道這個牌子嗎?那只有百貨公司才有賣的。」
這個牌子我聽過,標榜有機、自然。所有跟有機扯上關係的產品都不便宜。後來他看我不像是有潛力的顧客,於是想把我快快打發走,連個tour 都懶得帯,直接跟我說:「我們這裡的會費是 一個月$150,稅另外加,報名費是$250。」
我很快地在心裡算了一下,那是我現在五倍的價錢,還不算他那個用金手指打進檔案的報名費。通常健身中心為了招攬會員,會自動給來詢問的客人免費體驗劵。短則一天,長則一個星期。我問他有沒有類似的優惠,他很酷的說:「你可以先付一個月的錢,不喜歡就不用簽一年的約。」
後來我完全死了這條心,就乖乖的待在現在這家吧!等到會員期限結束,再去附近找平價一點的健身房。幾個星期以後,我收到那家高級健身房寄來的信、郵件,大意是如果我現在加入,可以省下那筆金手指報名費。老實說,哪有一家還在收報名費?這種便宜的把戲騙不了人的。
我選擇健身房的第一個條件是:要離家近,開車不能超過十分鐘。想想,去運動已經是件強迫自己的事了,如果還要花時間堵在交通上,我一定一天到晚找藉口不去。尤其碰到下雨下雪的日子,很容易就遲到,有些特別熱門的課就別想進去了。
第二個條件就是:價錢能負擔得起。
由於我們附近接連開了幾家健身中心,價錢方面倒還合理。去年年底,我去的那家健身中心,在管理方面開始有了些變化。首先是他們不再提供毛巾,必須學員自己從家裡帶去;接著他們把原有的漱口水、小漱口杯都撤掉,牆上只留著空洞洞的塑膠架子;再來把給學員裝髒衣服的塑膠袋也拿走了;洗澡間的沐浴乳、洗髮水、潤髮水只剩下必要的前兩項,廁所清潔人員也很少出現,洗手台上常常濺滿著水,馬桶周圍也總是濕漉漉的。看得出來這家健身房在縮減任何不必要的費用。
那時我的會員還剩下半年,想想,那就別在這洗澡了吧!反正離家近,也用不著在這上廁所,運動完就回家,倒也不造成什麼困擾。在適應環境方面,我必須承認西方女人真的比不上我們東方女人。我常常看到一群群的美國太太小姐們,聚集在更衣室、廁所、停車場,討論這家健身房品質下降,要一起結伴去附近新開的另一家,非常高檔的健身中心。
我進去過那家高檔的健身中心,是在他們新開張的時候。離我家也是開車不到十分鐘,非常方便。那天一進去的時候,我問迎面而來,身上穿西裝、噴著古龍水的接待男士:「請問這裡是健身中心嗎?」他微笑了一下,說:「這裡是Equinox。」
我以為這是一個運動的單字,以我的英文程度可能沒聽過。於是我換了個方法,又問了一次:「這裡可以運動嗎?」
那男人大概沒料到我連這家店都沒聽過,只好開門見山的說:「我們這家店呢,不只是健身中心,更是一家結合了美容、醫療的複合式健康中心。」
我只好裝出 一副 驚訝的表情。他看了很滿意的點點頭,接著進一步的教育我:「我們這裡所有的保養品,包括洗澡間的洗髮、潤髮、沐浴乳,都是Kiehl’s
的。」他看我反應慢,又問了一次:「你知道這個牌子嗎?那只有百貨公司才有賣的。」
這個牌子我聽過,標榜有機、自然。所有跟有機扯上關係的產品都不便宜。後來他看我不像是有潛力的顧客,於是想把我快快打發走,連個tour 都懶得帯,直接跟我說:「我們這裡的會費是 一個月$150,稅另外加,報名費是$250。」
過了幾個月,他們開始打電話來,我一看到是他們打來的就不接,心想反正我不可能加入的,別浪費彼此的時間。有一天我人在中文學校,忙到一半手機響了,我沒看是誰就回答,結果對方報出那家健身房的名字。
我想乾脆就一次解決,於是老實跟對方說:「我很喜歡你們的健身房,但是超出我的預算太多太多,我不可能付得起的,你就別再打電話來吧!」
心想他們那種向錢看的健身中心聽到這應該打退堂鼓了吧?沒想到對方不放棄的說:「你不用付錢,我們免費讓你體驗七天!」
那時正好有位同事經過,對我說:「丁老師,我有事要找你。」
我大聲地回那位同事:「OK!」
手機那頭傳來一聲:「OK!那我們明天見!請今晚回去查你的郵件,我把七天免費劵寄給妳了!」
本來要阻止他的,心想:「反正又不用付錢,何不就好好享受呢?」雖然我想不透,前後幾個月,他們態度轉變怎會那麼大。
第一天運動完,正要進去淋浴間的時候,迎面走來一位以前同一家健身房的學員。她在這家店剛開張的時候就加入,那時就是她告訴我,應該來這家看看,保證我會愛上這裡。
「怎麼樣,你還喜歡這裡嗎?」我問她。
「…還好,聽說離這裡不遠又要開一家更大、更豪華的健身房,我才剛收到他們寄來的簡介,老天爺啊! 那根本是鄉村俱樂部。」
她接著說:「而且跟這裡的價錢一樣喔! 聽說有些人已經跑到那裏了!過幾天我可能會去那裏看看。」
這下真相大白了,難怪他們會忽然願意給體驗票,一連打好幾通的電話,客氣到教人沒辦法拒絕,原來是有更強勁的對手,老美又向來喜新厭舊,對這家才耗巨資蓋好的豪華健身中心是一個很大的威脅。
雖然當初他們的大小眼讓我有點不太舒服,但是做生意就是如此,見風轉舵。我也必須感謝因為老美的善變,才讓我有機會享受到這家五星級的健身中心。也許過幾天,我該去那家鄉村俱樂部跟他們談談,順便留下我的資料,說不定過幾個月就可以進去體驗了。
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