情緒

最近這兩個月，發生了很多事：每件要跟人打交道事情都碰到了「撞牆期」；健康和經濟方面也受到考驗；雖然有驚無險的，正在一件一件解決中，但是在這段期間，讓我做了很多的思考：人為什麼會這麼反應？


首先，是要賣一間出租的房子。在美國，賣房子必須由賣方出示一張市政府的「可居住證明」。程序是賣方去市政府申請這張紙，然後市政府跟你約一個時間，派人找一天到你要賣的房子，上下裡外檢查過一遍，證明這個房子可以住人，然後給你發這張證明紙，就可以合法賣你的房子了。

上一篇不是說過了嗎? 我這個月簡直是不可思議到要去求神問卜，可想見的是我碰了多少釘子，其中還發生我的仲介跟市政府吵架，結果本來要下來的其中一張執照，硬生生的被打回來四次。到了最後還有一張執照沒過，仲介打電話去約市政府的人來檢查，辦公室的小姐聽到是我的仲介，惡聲惡氣的說：「這個禮拜全排滿了！沒可能！」

然後就掛了電話。

禮拜五就要交屋了，交屋的前兩天禮拜三，我的仲介建議我去申請一張「臨時可居住證明」，以便星期五可以完成這分合同。到了那裏，我低聲下氣的跟那辦公室的主任解釋我的情況緊迫，若是明天真的沒有人來檢查這最後一項，可否發給我一張臨時證明。

這個主任是出名的難搞，當初我的律師警告過我，已經有很多的客戶被他刁難，連在剛開始的幾項檢查，不同的檢查人員都暗示我，申請這張證明要快，他們的老闆最近換人，跟以往有很大的改變。

結果是，那主任不但當場狠狠地羞辱了我一頓，拍桌子大罵、把我所有的文件都調出來看，還說他這是依法辦理，不是找我的麻煩。當時整個辦公室的人都回過頭來，看看這個想要走法律漏洞的人是誰 。他在暴怒之下，竟也答應第二天送一個檢查員去，而奇蹟似的在當天拿到了證明紙。


我想那位官員並不是那麼壞心腸的人，但是由於私人的情緒，他要先出出氣，才肯願意幫忙。

對與錯的中間，存在著一條很模糊的界線，情緒決定了把我們向哪邊拉攏，只有把自己拉出事件的漩渦，抽離自己的情緒，才能公正做出判斷。通常認為自己就事論事，理性的人，才最容易陷入情緒的陷阱，因為為了要證明自己是個多麼公正、理智的這個情緒，卻忘記了人性還有一項更珍貴的品德：同理心。