說話的藝術(上)

小學時候曾經參加過演講比賽, 有的是稿都已經寫好, 看上台前抽到那一篇, 以你的國語文程度, 再加上自己的語氣, 把一篇文章唸完. 也有比較具有挑戰性的, 就是只給你一個題目, 準備二十分鐘後上台講三分鐘. 到兩分半的時候, 裁判還會給你一個鈴聲, 提醒你時間快到了, 該做結尾了. 那比較像考你的臨場反應. 但是我發現, 一個人的演講, 跟與人互動的對話, 是兩種完全不同的溝通.


上次回台灣, 發現台灣不但名嘴多, 連隨便一個路人都很會說話. 有一次去百貨公司, 下手扶梯的時候有一個美眉在發面膜贈品.
" 試用品喔! 不要客氣." 她笑得像朵花. 一聽到" 免費", " 贈品" 等, 我歐巴桑的雷達馬上啟動. 以我在美國的經驗, 試用品通常拿了就走, 發的人若是想要推銷什麼產品, 我馬上眉頭微蹙說 :" 先讓我用用看, 喜歡我再買. " 就這樣, 甚至不用銀貨兩訖.  誰知道那美眉是個厲害角色, 左一句美女, 右一句姐姐的叫. 好像這化妝品是獨家為我出產的. 在她的櫃台一個小時之內, 買了兩萬元多的化妝品. 後來我說我身上錢不夠, 她還甜甜的笑著說:" 提款機就在廁所旁邊喔!" 走出百貨公司, 頭一陣暈眩. 我尋思, 碰到金光黨是不是就是這種感覺?
後來跟老公提起這件事, 他一付淡定的說: " 那是妳們女人家耳根子軟, 這種事不會發生在我身上的." 就在他說完的那個禮拜, 我們包車遊花蓮. 出發之前, 我們已經被耳提面命好多次:" 導遊一定會帶你們去當地商店買麻薯, 絕對不要掏出錢包, 不然你們會被海削的.
我有了上一次的經驗, 想這次說什麼都不會中計. 果不其然, 吃完午飯, 司機馬上帶我們去當地的名產店. 我還在心裡偷笑:" 來吧來吧, 讓我見識你有多厲害!"
老闆走出來, 先看了看我老公, 馬上對我說:" 日本人, 是吧?" 我開始進入戒備狀態.
" 我一看就知道, 日本人才會長得這樣帥. " 老闆一付未卜先知的嘴臉.
廢話, 他那兩道蜈蚣眉根本就是日本人的正字標記. 我還在想:" 你就會這招嗎?"
結果, 他開始撂日文. 好像是什麼" 真有男人味 ", " 美男子" 之類的話. 說得老公龍心大悅. 看到老公一付要棄械投降的表情. 我心裡想:" 嘖, 該我出馬了吧!" 怎知老闆轉過頭, 對我說:" 唉! 可惜! 這麼一個美人被日本人娶走. 真是又美又溫柔, 還帶老公到處玩. " 然後再同步翻譯給老公聽. 我幾乎都要把店包下來了.而且不好意思跟這麼有眼光的老闆討價還價, 那可是歐巴桑才會做的事.  結果不旦買了十多袋麻薯, 還買了圖章, 玉器. 走出店, 我們臉上還漾著陣陣笑意.